【3月開催】コミュニケーションスキルアップ講座～JAL客室乗務員が伝える印象づくりのポイントと話し方～
コミュニケーション向上に
接客力向上に
クレーム対応力向上に
就活に
社内研修として
素敵な暮らし、お仕事に活かせるテクニックを
現役客室乗務員または乗務経験者がお伝えします。
「プライベートでも使えるマナーを学びたい」
「来店したお客様の満足度を高めてリピートにつなげたい」
様々な声をきかせていただきました。
日常や職場で必要になる「おもてなしの心」。
それをどのように形にして表現すればよいのか
悩ましいところです。
この講座では、JALの客室乗務員が
「おもてなしの心」や「接遇の応用」など実践的に
いま求められるクレーム対応についてもお伝えします。
グループワークやグループディスカッションを通じて
理解度や定着度も高まります。
これまでに受講いただきました方の紹介です。
飲食業、ホテル業、観光業、販売業、自動車ディーラー、
幼稚園職員、高齢者施設職員、介護職、
自治体職員、大学生、専門学校生、主婦
| 応募締め切り | 2025年2月28日（金） |
|---|---|
| 開催日時 | 2025年3月7日（金） 2025年3月8日（土） |
| 会場 | 西日本新聞会館ビル |
| 主催 | 西日本新聞社 |
| 協力 | 日本航空株式会社 |
| 受講・相談料 | Aコース：7，700円 |
| 定員 | 各コース先着25名 |
| 講座内容 | Aコース Bコース |
| 応募方法 | 【HP】 |
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