【1月~3月開催】JALビジネスキャリアサポート
多様化するお客様の要望に対応するための研修を急務としている現場が増えています。 同時に、人手不足、職員スタッフの入れ替わりが早い、などの理由で 訓練や研修の機会が確保できていない現状もあるようです。 相手に正確に伝えられ […]
| 開催日時 | ①2026年1月31日(土)13時~16時 「クレーム対応」クレームのポイントを理解し、自信を持った対応ができるようになる技能
②2026年1月31日(土)13時~16時 「接遇マナー」 相手を思いやる気持ちを相手に伝わるように表現できる接遇基礎
③2026年1月31日(土)13時~16時 「コミュニケーション力向上」 お客様を大切に想う相手主体のマナーやコミュニケーション実践 |
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